Términos y Condiciones de Venta

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la presente página web es propiedad de:

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre LiftFuel (en adelante, “el Vendedor”) y el cliente (en adelante, “el Usuario”) en relación con la compra de productos a través de la web Liftfuel.es.

3. Proceso de compra

  • El Usuario deberá seleccionar los productos que desee adquirir y completar el proceso de compra online.

  • Una vez confirmada la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.

  • El contrato se considerará perfeccionado en el momento en que el pago sea confirmado por la plataforma de pago.

4. Precios e impuestos

  • Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en cada momento, salvo que se indique lo contrario.

  • Los gastos de envío se detallan de forma separada antes de finalizar la compra.

  • El Vendedor se reserva el derecho de modificar precios y promociones, respetando siempre los pedidos ya confirmados.

5. Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, etc.).

  • PayPal.

  • Otros medios habilitados en la plataforma Shopify.

El pago debe realizarse íntegramente en el momento de la compra.

6. Envíos y plazos de entrega

  • Producción y productos personalizados de marca: Los productos personalizados se fabrican bajo demanda. El tiempo de producción suele ser de 2 a 7 días hábiles, más el tiempo de envío (normalmente entre 3 y 10 días hábiles).

  • Productos generales: Los plazos de entrega pueden variar entre 10 y 30 días naturales, dependiendo del proveedor y del país de destino.

El Usuario acepta que, al tratarse de un modelo mixto, los pedidos pueden recibirse en envíos separados y con tiempos distintos.

El Vendedor no será responsable de retrasos causados por:

  • Aduanas, huelgas, incidencias logísticas externas, pandemias o causas de fuerza mayor.

7. Política de devoluciones y reembolsos

Se aplicará lo siguiente:

  1. Plazo general de devolución: 30 días naturales desde la recepción del producto.

  2. Requisitos: El artículo debe estar en perfecto estado, sin usar, con etiquetas y embalaje original.

  3. Excepciones:

    • No se admiten devoluciones de productos personalizados, salvo defecto de fabricación.

    • No se admiten devoluciones de artículos de higiene o productos íntimos.

    • No se admiten devoluciones de productos en oferta o tarjetas regalo.

  4. Productos defectuosos o dañados: El Usuario deberá notificarlo con pruebas fotográficas en un máximo de 48 horas desde la recepción para tramitar reposición o reembolso.

  5. Gastos de devolución:

    • Si el error es del Vendedor (producto defectuoso, equivocado, dañado), los gastos de devolución corren a cargo del Vendedor.

    • Si la devolución es por motivos personales del Usuario (cambio de talla, color, desistimiento), los gastos correrán a cargo del Usuario.

8. Derecho de desistimiento (Unión Europea)

El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, salvo en productos personalizados o de las excepciones legales.

9. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de 2 años conforme a la normativa de consumidores en la Unión Europea.

10. Responsabilidad del Usuario

El Usuario se compromete a:

  • Usar la web de manera legal y sin afectar a derechos de terceros.

  • Aportar datos veraces en el proceso de compra.

  • Asumir los costes derivados de devoluciones indebidas o rechazos injustificados de pedidos.

11. Limitación de responsabilidad

El Vendedor no será responsable por:

  • Retrasos imputables a terceros (proveedores, logística, aduanas).

  • Uso indebido del producto por parte del Usuario.

  • Diferencias mínimas de color, tamaño o acabado entre las imágenes mostradas en la web y el producto real.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española y europea en materia de comercio electrónico y protección de consumidores.